Template Offert

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L’outil SCIC (Situation-Comportement-Impact-Co-construction)

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Utilise cette zone pour structurer tes feedbacks difficiles

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• Situation :
• Comportement :
• Impact :
• Co-Construction :

✨ Phrase finale à dire :

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Le suivi après l’entretien

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• [ ] La trace écrite : J'ai aisi le compte-rendu dans le logiciel RH (ou par mail) sous 48h maximum.

• [ ] L'Action RH : J'ai transféré les demandes "Hors de mon contrôle" (Augmentation, Formation coûteuse) aux RH ou à mon N+1 dans la foulée.

• [ ] La Preuve d'engagement : J'ai déjà envoyé l'invitation Outlook pour le point de suivi trimestriel (dans 3 mois) pour vérifier l'avancée des objectifs.

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La Préparation mentale

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• [ ] Mes Faits : Ai-je listé 3 succès chiffrés et 1 échec avec son analyse (leçon apprise) ?

1. Succès
2. Succès
3. Succès
4. Echec

• [ ] Mes Priorités : J'ai listé les 2 ou 3 points clés à valider absolument (Ex: Revoir un process + Fixer le plan de formation + Recadrer un comportement)

• [ ] Mon État d'esprit : Suis-je prêt à écouter sans me justifier immédiatement ?

• [ ] La Chaise de l'Autre : J'ai pris 2 minutes pour imaginer ses contraintes à lui/elle (Budget ? Pression ? Fatigue ?)

• [ ] Ma "Zone Rouge" : J'ai identifié le sujet qui risque de m'énerver pour ne pas réagir à chaud.

• [ ] L'Intention : Je rentre dans la salle pour construire une alliance, pas pour gagner un combat de boxe.

• [ ] Le Pacte de Silence : Je m'engage à laisser un silence de 2 secondes après chaque question avant de répondre. </aside>

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Pendant l’entretien

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• [ ] Le Chrono : À la moitié de l'entretien (ex: 30 min), je bascule obligatoirement sur les objectifs futurs. (Pas de débat infini sur le passé)

• [ ] La technique du "Parking" : Si un désaccord bloque la discussion plus de 5 minutes, je dis : "Je note ce point de désaccord, on le met de côté et on y reviendra à la fin pour ne pas bloquer l'entretien."

• [ ] La Relance : Sur les sujets flous, j'utilise la question : "Peux-tu me donner un exemple précis ?" jusqu'à obtenir un fait.

• [ ] Le Récapitulatif Oral : Avant de se lever, je demande : "Si tu devais résumer ce qu'on s'est dit en 2 phrases, tu dirais quoi ?" (Pour vérifier qu'on a compris la même chose).

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✨ Le Mini-kit ne te suffit pas ?

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Tu as peur qu'une simple maladresse ne brise la motivation (ou ne cause un départ) ? L'entretien annuel ne pardonne pas : on ne peut pas revenir en arrière.

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Elodie

Formatrice et Consultante en Management

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